سياسة الخصوصية

آخر تحديث 16 فبراير 2026

نقدر في "متجر حلويات وعطارة المهند" خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، وذلك وفقاً لأفضل المعايير العالمية والأنظمة المحلية المعمول بها.


1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • معلومات الهوية: الاسم، اسم المستخدم، أو أي معرف مشابه.
  • معلومات الاتصال: عنوان الشحن، عنوان الفواتير، البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف.
  • المعلومات المالية: تفاصيل الدفع (يتم معالجتها بأمان عبر بوابات دفع مشفرة ولا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الكاملة).
  • المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، المنطقة الزمنية، ونظام التشغيل (لأغراض الحماية والتحليل).

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

  • معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات إليك.
  • إدارة حسابك وتوفير خدمة العملاء.
  • تحسين موقعنا وخدماتنا بناءً على سلوك المستخدم (بشكل مجهول).

3. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك البيانات فقط مع:

  • مزودي الخدمات: مثل شركات الشحن (لتوصيل طلبك) وبوابات الدفع (لمعالجة مدفوعاتك).
  • الامتثال القانوني: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لإجراءات قانونية صحيحة.

4. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

  • الحق في الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
  • الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • الحق في طلب حذف بياناتك (الحق في النسيان) ما لم يكن هناك سبب قانوني للاحتفاظ بها.

5. أمن المعلومات

نستخدم تقنيات تشفير متقدمة (SSL) لحماية بياناتك أثناء النقل، ونطبق إجراءات أمنية صارمة على خوادمنا (AWS) لمنع الوصول غير المصرح به.


6. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسار حول الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الالكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: 966506572556+